سياسة الاستبدال

يمكنك تقديم طلب أو الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب، بعد مرور 24 ساعة ولا يمكن الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيوباً أو فيه خطأ من تجاه متجرنا ،ونتحمل كامل تكاليف الشحن

رسوم الاستبدال 50 ريال + مصاريف الشحن وإذا كان المنتج معيوباً أو فيه خطأ من تجاه متجرنا نتحمل كامل التكلفة.

- يتم استرداد المبلغ المدفوع من خلال المندوب او تحويل بنكي

شروط الاستبدال :

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة، وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي.
• إذا كان المنتج معيوباً أو فيه خطأ من تجاه متجرنا ، نتحمل كامل تكاليف الشحن. وفي حال عدم وجود أي عيب في الطلب يتحمل العميل تكاليف الشحن ويخصم مبلغ الشحن من العميل.
• الاستبدال متاح مرة واحدة فقط، ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل.